Todo lo Legal

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de FUTUTIENDAS. Mediante la aceptación de ellos en el momento de la registración, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas en todas las publicaciones, preguntas y respuestas, opiniones y mensajería. El incumplimiento de estas Políticas implicará la baja del contenido y podrá derivar en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta.

Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Usuarios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen información sobre precios, usuarios, calidad y tipo de artículos, etc.

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones, videos y fotos de los bienes ofrecidos, siempre que no violen derechos de propiedad ni alguna disposición de los Términos y Condiciones Generales o ley aplicable, incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.

• El bien o servicio ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a su estado, alcance (qué incluye y qué no), condición (si es nuevo o usado), tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes. Está prohibida la utilización de valores irreales y/o simbólicos para describir las características de los bienes o servicios ofrecidos. A modo de ejemplo, y sin que implique limitación alguna, en las categorías de Inmuebles, Autos, Motos y otros, la superficie o el kilometraje de los bienes ofrecidos deberán ser expresados en forma precisa por el Usuario vendedor.
• Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de FUTUTIENDAS y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.
• En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece.
• Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:
  • Depositar o leer cookies en cualquier página de FUTUTIENDAS.
  • Llevar a los usuarios a otras páginas afuera de FUTUTIENDAS.
  • Abrir ventanas adicionales.
  • Solicitar o conseguir información de otros usuario.

 No permitimos

• Enlaces y/o referencias a sitios destinados al comercio o al intercambio de bienes y servicios fuera de FUTUTIENDAS.
• Enlaces y/o referencias a comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto entre partes, como por ejemplo, redes sociales o sitios web.
• Enlaces y/o referencias a sitios que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual.
• Enlaces y/o referencias entre categorías de la plataforma con distintas estructuras de tarifas. Por ejemplo: Autos, motos y otros, Inmuebles y Propiedades y Servicios entre sí.
• Enlaces y/o referencias a páginas del fabricante.
• Enlaces y/o referencias de Mercado Shops.

 Entonces, ¿qué links permitimos?

• Enlaces y/o referencias con información adicional sobre nuestras políticas y servicios.

FUTUTIENDAS sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley.

Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, en la moneda de curso legal. FUTUTIENDAS podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto.

Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

 No permitimos

• Incluir en tu publicación datos personales para concretar operaciones fuera de FUTUTIENDAS:
  • Números de identificación personal como por ejemplo: número de documento, cédula de identidad, etcétera.
  • Números de teléfono, ID de radio, número de Pin, códigos QR o cualquier otro tipo de código de identificación.
  • Direcciones de e-mail, usuarios de mensajería o de redes sociales.
  • Enlaces a categorías donde se permiten los datos de contacto como Inmuebles, Servicios y Autos, motos y otros.
  • Enlaces, datos y/o referencias a páginas del fabricante.
  • Datos bancarios como número de cuenta, número de tarjeta, etcétera.
  • Direcciones exactas y puntos de encuentro.
  • Indicar dónde se pueden encontrar los datos de contacto.
  • Mapas con señaladores mostrando ubicaciones exactas.

 Entonces, ¿qué está permitido publicar?

• Medios de transporte que permiten llegar al comercio del vendedor.
• Zona geográfica en la que se encuentra el vendedor.
• Horario de atención del local.

Precio significativamente diferente al valor de mercado: Está prohibido vender un producto a un precio significativamente superior o inferior al valor del mercado.

Precio distinto al encabezado: Está prohibida la publicación de artículos con un precio distinto al expresado en la sección de precios del encabezado. Si hubiera cantidades mínimas de venta del artículo, el precio del encabezado deberá indicar ese costo (por ejemplo: "vendo botella de vino a $18.000, compra mínima 6 botellas", en ese caso, la publicación deberá tener un precio de $108.000).

Precio Mínimo: No está permitida y será finalizada aquella publicación donde se establezca en la descripción un precio mínimo de venta.

Venta por unidades de medida: Los artículos publicados con un precio fijado según una unidad de medida como peso, volumen o longitud serán finalizados cuando pueda inferirse que existe en ello intencionalidad de evitar pagar las tarifas.

Medio de pago ofrecido: Está prohibido modificar el precio del artículo publicado en función del medio de pago, salvo los costos relativos a sistemas de financiación. FUTUTENDAS podrá finalizar aquellos anuncios donde se ofrezcan descuentos o sobreprecios conforme la utilización de diferentes medios de pago. El Usuario se compromete a no aplicar ningún cargo adicional por la recepción de fondos a través de Billetera de Fututiendas.

Precios simbólicos: No está permitido ofrecer un artículo utilizando precios simbólicos para manipular los buscadores de FUTUTIENDAS y/o para generar tráfico hacia dicha publicación. El precio de cada publicación debe estar relacionado en forma específica con el artículo ofrecido.

Precios regulados: Está prohibido ofrecer un producto o un servicio a un precio superior a los precios máximos, precios regulados o precios de referencia establecidos por el Gobierno.

 No permitimos

• Utilizar lenguaje vulgar, insultos, calumnias o malas palabras.
• Publicar agresiones hacia FUTUTIENDAS.
• Realizar críticas o denuncias a usuarios.

 Entonces, ¿qué permitimos?

• Utilizar lenguaje inapropiado siempre y cuando sea indispensable para la identificación o referencia de una determinada publicación y / o servicio. Por ejemplo, el libro "Memoria de mis putas tristes", de Gabriel García Márquez.
• Reportar publicaciones que no cumplan con nuestras políticas desde el botón "Denunciar" en la publicación correspondiente.

Si tuviste problemas con un usuario, puedes contactarnos.

Las ofertas con opción selectiva son aquellas en la que el vendedor enumera una serie de artículos a diferentes precios (estén éstos publicados o no) para que los compradores escojan entre esa selección de artículos. Este tipo de publicaciones puede ser problemática debido a su potencial de elusión de pagos, operaciones fuera de FUTUTIENDAS y otros problemas. En general, las ofertas con opción selectiva no se permiten y serán canceladas con la excepción (a criterio exclusivo de FUTUTIENDAS) de los casos donde:

• Los artículos enumerados estén todos publicados en FUTUTIENDAS y enlazados entre sí.
• Los artículos enumerados tengan el mismo precio y la cantidad disponible sea igual o mayor que la cantidad ofertada en la publicación

-El Usuario deberá publicar solamente los artículos que desea vender en la categoría y subcategoría apropiadas según la clase y tipo de artículo.

-Se deja expresamente aclarado que los artículos que pertenecen a la categoría Adultos y que se encuentren publicados en otra serán removidos.

-La publicación de cualquier tipo de servicio debe efectuarse exclusivamente en la categoría Servicios. De lo contrario serán removidos.

No se permitirá en la Página Principal, la publicación de productos que correspondan a la categoría Adultos, Manuales, dietas, complejos vitamínicos o programas alimenticios o de crecimiento o relacionados con el esoterismo. Sin perjuicio de ello, FUTUTIENDAS se reserva el derecho de baja cualquier publicación en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción.

Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

No se permitirá en la Página Principal, aquellas publicaciones que contengan imágenes (que a criterio de FUTUTUIENDAS sean) provocativas o sensuales o que puedan ser consideradas contrarias a la moral o buenas costumbres.

Las fotos o imágenes que aparezcan en la página principal de FUTUTIENDAS deben:

• Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta.
• No tener logos del vendedor, texto o similares.
• Mostrar sólo un artículo.
• Ser de alta resolución.
• Poseer fondo de color blanco.
• No tener datos personales o de contacto.
• Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones del sitio, así como cualquier otra política.

Sin perjuicio de ello, FUTUTIENDAS se reserva el derecho de baja cualquier publicación o imagen en la que considere que hay alguna infracción a las reglas establecidas, a la ley o que considere inapropiada por alguna razón a su entera discreción. Las infracciones de estas normas podrán resultar en la suspensión o inhabilitación de la cuenta del usuario o en la adopción de cualquiera de las medidas previstas en los Términos y Condiciones del sitio, así como las demás políticas.

 En FUTUTIENDAS solo permitimos:

• Usar los medios de pago disponibles en la ventana de publicación del producto. Cualquier otro será considerado como no permitido

Dentro de las categorías Autos, motos y otros e Inmuebles y Propiedades se permite la inclusión del teléfono del Vendedor en la publicación. En la categoría Servicios se deberá indicar la dirección de correo electrónico y el teléfono del Vendedor, y se podrá incluir también el domicilio y la url de su Sitio Web.

El Vendedor sólo podrá ingresar los datos antes indicados, según corresponda, dentro del campo específico al momento de publicar el artículo. Sin embargo, en ningún caso deberá incluirlo en la descripción o en el título de su publicación, ni en ningún otro lugar fuera del campo específico.

Tampoco podrá el Vendedor incluir ningún otro dato personal dentro o fuera del campo indicado.

FUTUTIENDAS no se hace responsable del uso que el vendedor, el comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada.

Está prohibido en nuestro términos y condiciones el uso de cualquier mecanismo o técnica destinado a evitar el pago de las tarifas o a disminuir el monto de las mismas, como por ejemplo (y sin limitarse a estos supuestos):

• Ofrecer en la descripción o preguntas y respuestas concluir una operación sin realizar la oferta a través de FUTUTIENDAS o por fuera de la plataforma.
• Ofrecer un artículo a un precio distinto al expresado en la descripción o en preguntas y respuestas.
• Artículos publicados a precios bajos pero con un alto costo de envío.
• Incluir datos personales en las descripciones, títulos o respuestas, salvo en las excepciones previstas.
• Ventas de catálogos, listados o manuales, mediante el cual el vendedor ofrece el artículo a un precio bajo o gratuito para obtener los datos del comprador, salvo en aquellos que FUTUTIENDAS expresamente lo autorice.
• Ofrecer y/o informar en una misma publicación, otros artículos a un precio inferior o diferente, con excepción de aquellos artículos que estén efectivamente publicados en FUTUTIENDAS.
• Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente menor al valor de mercado, cuando de ello se pueda inferir que hay intención de vender otra cantidad, o a otro precio al establecido o bien para evitar pagar comisiones.
• Publicación de bienes o servicios destinada a recibir ofertas intencionadas para otro artículo de precio superior que también es ofrecido por el mismo vendedor.
• Poner a la venta un artículo que requiera u ofrezca una compra adicional.
• Dar a entender expresa o implícitamente en la descripción o título e un artículo publicado, que el usuario tiene un artículo listado u ofrecido en las categorías: Carros, motos y otros e Inmuebles y propiedades.
• Trasladar los cargos por venta al comprador.

 No permitimos

• Exigir requisitos especiales para el uso de Billetera de Fututienda.
• Sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen Billetera de Fututiendas.
• Alterar las condiciones de compra si el comprador decidiera utilizar Billetera de Fututienda.
• Venta de cupones de descuento para Billetera de Fututienda Point.

 Entonces, ¿qué permitimos?

• Informar en las publicaciones cuáles son los costos del servicio de Billetera de Fututiendas. 

 No permitimos publicar

• Productos idénticos en más de una publicación.

El vendedor se obliga a respetar un riguroso proceso de inspección y testeo del artículo, al reemplazo de piezas defectuosas, a incluir los accesorios del producto y al re-embalaje del mismo. También deberá brindar información adicional, clara y suficiente en la descripción de la publicación, en cuanto al proceso y grado de reacondicionamiento, accesorios incluidos, tipo de packaging, así como el detalle acerca de la garantía ofrecida, que debe ser como mínimo de 90 días. El vendedor se obliga a informar que el artículo es refabricado o reacondicionado en los propios bienes, envolturas, notas de remisión o facturas correspondientes. El vendedor deberá dar estricto cumplimiento con lo dispuesto en la Ley y reglamentos que resulten aplicables en materia de productos imperfectos, usados, reparados, remanufacturados repotencializados o discontinuados  FUTUTIENDAS no intervino en ningún momento en el proceso de reacondicionamiento referido, ni siquiera tuvo contacto alguno con el artículo publicado como reacondicionado, siendo el vendedor el único responsable por cualquier eventual incumplimiento de estas políticas.

 No permitimos publicar

Artículos de consumo masivo en condición usado. Por ejemplo: Alimentos, bebidas, comestibles, productos de higiene y cuidado personal, limpieza, etc.

Otras categorías donde no aplique la condición usado. Por ejemplo: Network cards de Playstation o Playstation 4, asistencia al viajero. 

El valor de las publicaciones realizadas en FUTUTIENDAS deberá ser superior al valor mínimo informado para publicar.
El valor mínimo para publicar es de $ 1000.

Está prohibido el uso de cualquier mecanismo destinado a evitar o disminuir los efectos de los Programas, Beneficios y otros Sistemas de protección incluidos en el Sitio Web.  

Estos son ejemplos de prácticas que no permitimos:

• Inducir al usuario comprador a que no utilice el programa de Compra Protegida o cualquier otro.

• Inducir al usuario a que realice o deje de realizar acciones para obtener la liberación anticipada e indebida del precio abonado.

• Inducir al usuario comprador a no utilizar o mal utilizar el sistema de reputación de los usuarios.

Aquellos vendedores que no cumplan con nuestras Políticas de publicación recibirán sanciones y podrán ser suspendidos para vender en FUTUTIENDAS.

No permitimos publicar

• Ofertas que no contengan la información, avisos o etiquetas exigidas por la autoridad competente (electrodomésticos, equipos terminales móviles, etc).

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.